Aqtosを安心して使っていただきたいと考えています。もしAqtosがお客様に合わない場合の返金について、以下のとおりご案内します。

30日間返金保証

Aqtosを30日間、リスクなくお試しいただけます。もしお客様に合わない場合は、初回のお支払いを返金します。理由は問いません。

この保証の対象は以下です。

月額プラン
初月分

年額プラン
30日以内であれば全額返金

返金の申請方法

件名に “Refund Request” と記載のうえ、[email protected] までメールをお送りください。以下の情報を含めてください。

お使いのアカウントのメールアドレス

返金理由
任意ですが、サービス改善の参考になります

返金は5〜7営業日以内に処理します。

返金対象外

以下の場合は返金できません。

契約開始から30日を超えているサブスクリプション

広範に利用されたアカウント
当社ではこれを、10人以上のユーザー処理、500件以上のイベント処理、または5件以上のプロジェクト管理と定義します

初回契約後に個別購入された追加オプション

2回目以降の請求分

解約について

Aqtosの各インスタンス内で、Settings > Cancel subscription からいつでも解約できます。手数料はかかりません。面倒な手続きもありません。

解約した場合は以下の扱いになります。

現在の請求期間の終了までは引き続き利用できます

再開したい場合に備えて、データは30日間保持されます

30日を過ぎると、データは完全に削除されます

年額プラン

年額プランは、30日以内に解約した場合に限り全額返金されます。30日を過ぎた後は返金できませんが、お支払い済みの1年間はそのままご利用いただけます。

ご質問はありますか？

[email protected] までメールいただくか、アプリ内メッセージでお問い合わせください。24時間以内にご返信します。rs.