有効開始日: 2024年1月9日
お客様が当社のウェブサイトAqtos.comまたはサービスを何らかの形で利用またはアクセスすることにより、お客様は以下に記載された実務および方針を確認し、それに同意したものとみなされます。お客様は、本プライバシーポリシーに記載された内容に従い、当社がお客様の情報を収集、利用、共有することに同意するものとします。
1. はじめに
Aqtos.comへようこそ。私たちは、お客様のプライバシーを保護し、お客様の個人情報が責任を持って収集および利用されることを確実にすることに努めています。本プライバシーポリシーでは、お客様から提供される情報を当社がどのように取り扱うかを説明します。
2. データの収集
メール購読:
お客様がローンチ通知に登録された場合、当社はお客様のメールアドレスを収集します。この情報は、Aqtosに関する最新情報をお送りする目的にのみ使用されます。当社はメールマーケティングプラットフォームとしてMailerliteを利用しています。
お問い合わせフォーム:
お問い合わせフォームを通じてご連絡いただいた場合、当社はお客様の氏名、メールアドレス、件名、およびメッセージを収集します。この情報は、お問い合わせへの回答およびサポート提供のためにのみ使用されます。
ウェブサイト分析およびトラッキング:
当社はウェブサイト上でGoogle Analytics、LinkedIn Pixel、およびFacebook Pixelを使用しています。これらのツールは、訪問者が当サイトとどのようにやり取りしているかを理解し、閲覧したページや滞在時間などの利用行動を把握するために使用されます。この情報は、分析およびリマーケティングの目的で使用されます。
3. データの利用および共有
お客様の情報は、要求されたサービスの提供に必要な場合を除き、第三者に共有または販売されることはありません。たとえば、メール購読のためのMailerliteや、Google Analytics、LinkedIn Pixel、Facebook Pixelのような分析およびリマーケティングサービスがこれに該当します。当社は、利用する第三者サービスについても、プライバシーおよびデータ保護基準を遵守するよう合理的な措置を講じています。
4. Cookieおよび追跡技術
当社は、ウェブサイト上の活動を追跡し、一定の情報を保持するために、Cookieおよび類似の追跡技術を使用しています。これらの技術は、ウェブサイト体験の向上およびパーソナライズ、ならびに分析や広告の目的で使用されます。
お客様が当社ウェブサイトを訪問またはログインした際には、Cookieや類似技術が、当社のオンラインデータパートナーまたはベンダーによって使用される場合があります。これにより、それらの事業者または他者が保有する他の個人情報と、お客様の活動が関連付けられることがあります。これには、お客様のメールアドレスとの関連付けも含まれます。その後、当社または当社に代わって行動するサービス提供者が、これらのメールアドレスに対して連絡やマーケティングを送信する場合があります。こうした広告の受信を希望しない場合は、https://app.retention.com/optout にアクセスしてオプトアウトできます。
5. データの安全性
当社は、不正アクセス、不正な改ざん、開示、または破壊からデータを保護するために、適切なセキュリティ対策を実施しています。
6. ユーザーの権利
お客様は、ご自身の個人情報にいつでもアクセスし、更新し、または削除する権利を有します。メール配信の停止を希望される場合は、当社からのメールに記載されたリンクを使用して配信停止できます。また、ご希望に応じて、ブラウザ設定を変更してCookieを拒否することも可能です。
EU居住者のデータ主体の権利
欧州連合（EU）、英国、リヒテンシュタイン、ノルウェー、またはアイスランドの居住者である場合、お客様はEU一般データ保護規則（GDPR）に基づき、以下に記載する追加の権利を有します。
このセクションにおいて、「個人データ」および「処理」という用語はGDPRで定義される意味で使用されます。一般に、「個人データ」とは個人を識別できる情報を指し、「処理」とは、収集、利用、保存、開示など、データに対して行われる行為全般を広く含みます。Aqtosは、本サービスに関連して処理されるお客様の個人データの管理者となります。
このセクションと本プライバシーポリシーの他の部分との間に相違がある場合には、個人データに対してより強い保護を提供する内容が優先されます。このセクションまたはその適用についてご質問がある場合は、[email protected] までご連絡ください。なお、当社は、お客様企業のエンドユーザーまたは従業員の個人データを、特定のサービス提供にあたって処理する場合があります。その場合、当社は個人データの処理者として行動します。当社が管理者ではなく処理者としてお客様の個人データを処理している場合は、まず管理者となる当事者に連絡し、そのデータに関する権利行使についてご相談ください。
当社は、適法な根拠がある場合にのみ、お客様の個人データを処理します。その法的根拠には、同意、契約上の必要性、ならびに当社または第三者の「正当な利益」などが含まれます。詳細は以下のとおりです。
契約上の必要性:
当社は、特定の種類の個人データを「契約上の必要性」に基づいて処理します。これは、お客様との利用規約を履行し、本サービスを提供するために必要な処理であることを意味します。このデータがない場合、お客様は本サービスの全部または一部を利用できない可能性があります。
例として以下が含まれます。
プロフィールまたは連絡先データ
ウェブ分析またはその他のネットワーク活動情報
支払いデータ
ソーシャルネットワークデータ
デバイスデータ
お客様が任意に提供するその他の識別情報
正当な利益:
当社または第三者の正当な利益に合致する場合、当社は特定の種類の個人データを処理します。当社は、こうした正当な利益を推進するために、個人データを匿名化または識別不能化する場合があります。こうした利益の例には、以下が含まれます。
本サービスの提供、カスタマイズ、および改善
本サービスのマーケティング
お客様との連絡
法的要件の履行および法的条件の執行
企業取引の完了
同意:
場合によっては、当社はデータ収集時にお客様から明示的な同意を得たうえで個人データを処理します。処理が同意に基づく場合、その旨は収集時点で明確に示されます。
その他の処理根拠:
当社は、法的義務を履行するため、お客様または他者の重大な利益を保護するため、または公共の利益のための業務を遂行するために、個人データを処理する必要が生じる場合があります。
個人データの共有
EUデータ主体の権利
お客様は、ご自身の個人データに関して、以下を含む権利を有します。詳細情報または権利行使のご希望がある場合は、[email protected] までメールでご連絡ください。
なお、場合によっては、お客様のご要望に全面的に対応できないことがあります。たとえば、その請求が根拠のないものである場合、著しく非現実的である場合、他者の権利を侵害する場合、または法的に義務付けられていない場合などです。そのような場合でも、当社は判断結果についてお知らせします。また、お客様の本人確認や請求内容の確認のために、追加情報として個人データの提供をお願いすることがあります。
アクセス権:
お客様は、当社が保有するご自身の個人データに関する情報を請求し、その写しを受け取ることができます。また、一部の個人データについては、ご自身のアカウントにログインすることで確認できます。
訂正権:
当社が保有する個人データが不正確または不完全であると思われる場合、お客様は訂正または補完を求めることができます。一部の情報は、アカウントにログインすることで直接修正することも可能です。
消去権:
お客様は、当社のシステムからご自身の個人データの一部または全部を削除するよう求めることができます。
同意の撤回:
当社が同意に基づいて個人データを処理している場合、お客様はいつでもその同意を撤回する権利を有します。ただし、同意の撤回により、本サービスの利用に必要な特定の利用または開示について、都度明示的な同意を求める必要が生じる場合があります。
データポータビリティの権利:
お客様は、ご自身の個人データの機械可読形式による写しを請求し、技術的に可能な場合には、別の管理者に送信するよう求めることができます。
異議申立権:
お客様は、ダイレクトマーケティングなど、特定の目的に関するご自身の個人データの今後の利用または開示について異議を申し立てることができます。
処理制限権:
お客様は、ご自身の個人データの今後の処理を制限するよう当社に求めることができます。
苦情申立権:
お客様は、ご自身の個人データに関するAqtosの取扱いについて、ご自身の国またはEU加盟国の監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。監督当局の一覧は https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en で確認できます。
7. 本ポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。定期的にご確認いただくことをお勧めします。
8. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合は、当社ウェブサイトを通じて、または [email protected] までご連絡ください。